Analyse Online-Marketingkampagne

Experten in Data Science

Bei diesem Projekt erstellte ITM im engem Austausch mit dem Kunden eine Analyse der Online-Marketingkampagnen in Bezug auf Kosten und Ertrag.

Herausforderung

Nicht alle Online-Kanäle sind gleich erfolgreich, gleich teuer oder sprechen die gleiche Zielgruppe an. Gewisse Kanäle gewinnen viele Stammkunden, andere Kanäle weniger. Die Analyse soll Transparenz über Kosten, Ertrag, Customer Lifetime Value pro Online Marketing Kanal erzeugen. Die Analyse schafft Klarheit über die Performance der Online Marketing Strategie und zeigt Optimierungspotenzial durch die Reallokation von Werbebudget auf.

Herangehensweise

Zunächst wurde der umfangreiche Datensatz an historischen Daten extrahiert. Dazu müssen Buchungsdaten und Web Analytics Daten miteinander anonym verknüpft werden. Mit Hilfe dieser Daten kann die Anzahl der Buchungen/Verkäufe pro Kanal oder der Umsatz pro Kanal, die Kosten pro Buchung/Verkauf und Kanal bestimmt werden. Die Betrachtung von unterschiedlichen Winkeln in unterschiedlichen Analysen zeigt ein Bild auf, welche Kanäle mehr oder weniger profitabel sind, d.h. auf welche Kanäle stärker gesetzt werden soll, weil z.B. mehr Stammkunden akquiriert werden.

Ergebnisse

Viele Unternehmen verkaufen vermehrt online ihre Produkte und Dienstleistungen. Das ist für Kunde und Verkäufer bequem, geht schnell und ist zudem kostengünstig in der Abwicklung. Es bedeutet jedoch auch, dass die Abhängigkeit des Unternehmens vom Online-Geschäft und somit vom Online-Marketing steigt. Niemand kann sich ein unrentables, d.h. nutzloses oder zu teures Online-Marketing leisten! Unsere Analyse deckt die unrentablen Marketing-Kampagnen auf und sorgt für Transparenz. Die Analyse schafft dem Kunden die Voraussetzung für zukünftige Optimierung seines Online-Marketings.